Partout dans le monde, les organismes à but non lucratif jouent un rôle crucial dans leurs communautés : ils offrent de l’éducation, protègent l’environnement et soutiennent ceux qui en ont besoin. Pourtant, bon nombre de ces organisations font face à des défis constants : ressources limitées, travail administratif accablant et manque de temps pour se concentrer sur leur mission.
Des recherches récentes montrent que l’IA génératrice peut augmenter la productivité de 66 %, ce qui en fait un facteur de changement pour les organisations à but non lucratif. En automatisant des tâches plus petites et chronophages, l’IA peut libérer le personnel pour qu’il se concentre sur les initiatives à fort impact. Mais dans quelle mesure les organismes sans but lucratif sont-ils prêts à adopter cette technologie?
Pour explorer cette question, Google a sondé plus de 4 000 organisations dans le cadre de son programme Google pour les organismes à but non lucratif. Les résultats révèlent des idées clés sur les opportunités et les défis de l’adoption de l’IA dans le secteur à but non lucratif. Dans ce blog, nous allons partager trois principaux enseignements de cette recherche et mettre en évidence certains outils pratiques d’IA que les organismes à but non lucratif peuvent commencer à utiliser dès aujourd’hui. Que vous cherchiez à rationaliser les flux de travail ou à améliorer l’engagement des donateurs, l’IA pourrait être le système de soutien dont votre organisation a besoin.
L’IA générative, nouvelle frontière du marketing pour les ONG : 75% y croient.
Selon une récente étude, 75 % des organisations à but non lucratif estiment que l’intelligence artificielle générative a le potentiel de transformer leurs efforts marketing. En effet, ces technologies offrent des possibilités inédites pour la création et la personnalisation de contenus, des campagnes de sensibilisation à la rédaction de publicités ciblées.
Grâce aux annonces Google Search alimentées par l’IA, les ONG peuvent atteindre de nouveaux publics avec des messages adaptés à leurs objectifs. Les outils comme les annonces responsives permettent d’expérimenter automatiquement différentes combinaisons de titres et descriptions pour optimiser l’impact des campagnes.
Un exemple marquant est celui du Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD), qui a utilisé les Google Ad Grants pour diffuser 48 millions d’annonces de service public. Ces campagnes ont encouragé l’inscription des électeurs avant les élections et promu des initiatives locales, comme le soutien aux entrepreneures. Cette approche démontre comment l’IA peut amplifier l’impact des actions humanitaires et caritatives en ciblant efficacement les audiences les plus réceptives.
Pour les associations, l’IA générative représente donc une opportunité stratégique : un gain de temps et une efficacité accrue pour sensibiliser, mobiliser et collecter des fonds.
Pourquoi l’IA générative reste un mystère pour deux tiers des associations ?
Deux tiers des organisations à but non lucratif affirment que le manque de familiarité avec l’IA générative constitue leur principale barrière à son adoption. Selon une étude, bien que quatre organisations sur cinq considèrent que cette technologie pourrait être utile à leur travail, près de la moitié ne l’utilisent pas encore. De plus, la majorité des répondants n’ont pas conscience des différents cas d’usage possibles.
Il est cependant évident qu’une formation adéquate sur l’utilisation de cette technologie peut offrir de nouvelles opportunités aux organisations à but non lucratif. Par exemple, des coachs de carrière ou des tuteurs alimentés par l’IA générative peuvent offrir un soutien personnalisé aux chercheurs d’emploi et aux étudiants. De même, des bases de données consultables permettent aux décideurs et au public d’approfondir des sujets complexes, tels que les Objectifs de Développement Durable de l’ONU.
L’IA générative représente donc un outil puissant pour les organisations à but non lucratif, et plusieurs d’entre elles, comme celles de notre nouvel accélérateur dédié aux solutions IA génératives, en ont déjà saisi tout le potentiel.
Comment 40% des ONG risquent de disparaître faute de formation en IA
40 % des organisations à but non lucratif ont indiqué qu’aucun membre de leur personnel n’était formé à l’intelligence artificielle. Bien que ces organisations soient composées d’experts dans leur domaine, elles manquent souvent de spécialistes en technologie. Face à ce défi, de nombreuses organisations cherchent des formations simples et à faible coût, idéalement adaptées au secteur à impact social.
C’est dans cette optique que Google a publié un guide de productivité pour accompagner Gemini pour Google Workspace, un abonnement complémentaire désormais disponible pour les utilisateurs de Google Workspace for Nonprofits. Ce guide propose des façons concrètes d’utiliser les outils d’IA générative, tels que la rédaction de propositions de subvention, la gestion des communications avec les bénévoles, la création d’images pour des supports marketing, l’organisation des bases de données de donateurs, et bien plus encore.
Blog Raiserbot. France 
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